Praha, 20. srpna 2012 Vodafone již tradičně pokračuje v prosazování férového přístupu k zákazníkům na českém trhu a přichází s významnými změnami ve svých tarifech. Jako první a jediný mobilní operátor v zemi zavádí ve svých nových Férových tarifech účtování hovorů po vteřinách pro firemní i nefiremní zákazníky. (TZ)
Díky tomu jim budou účtovány domácí i mezinárodní hovory podle jejich skutečné délky. Součástí všech nových tarifů budou také neomezené SMS. Vodafone dále zákazníkům přináší možnost využít všechny minuty v tarifech pro mezinárodní hovory do 29 zemí včetně většiny evropských států, ale také například do USA, Číny nebo Vietnamu. Férové tarify si budou moci firemní i nefiremní, noví i stávající zákazníci Vodafonu aktivovat od 27. srpna.
“Tento typ účtování je férový vůči zákazníkům a zároveň je to správný směr, kterým by se měl trh nyní vyvíjet,“ říká Mario Mele, viceprezident pro nefiremní zákazníky Vodafonu.
Hlavní výhody Férových tarifů:
- Účtování domácích i mezinárodních hovorů po vteřinách
- Neomezené SMS ve všech balíčcích
- Všechny volné jednotky z tarifů lze využít na volání do zahraničí
- Balíčky pro firemní zákazníky zahrnují neomezené volání v rámci firmy
- Jasná a přehledná tarifní struktura
Hlavní balíčky:
„Věříme, že nová tarifní struktura je jasná a přehledná na první pohled. Zaměřujeme se na tři hlavní výhodné balíčky, které podle našich průzkumů a podrobné analýzy zákaznického chování splní potřeby velké většiny zákazníků,“ říká Fernando Alves da Costa-Cabral, ředitel Vodafonu pro cenotvorbu.
Dodatečné balíčky:
Hovory budou účtovány po vteřinách i po provolání volných jednotek. Cena minuty hovoru nad rámec volných jednotek v balíčku po tuzemsku bude 4,99 Kč a do 29 níže zmíněných zemí 11,40 Kč. Vedle nových balíčků bude Vodafone zároveň nadále připraven vyjít vstříc individuálním potřebám firemních i nefiremních zákazníků.
Vteřinové účtování je na nových tarifech dostupné pro všechny zákazníky:
- Firemní i nefiremní
- Nové a stávající
- Bez závazku i s ním
Výhodnější dotované telefony:
Vodafone je nadále jediný operátor na trhu, který nabízí stejně výhodné služby zákazníkům bez úvazku i s ním. Nové Férové tarify budou také dostupné bez úvazku. Aby mohl Vodafone nabízet více zvýhodněné telefony než dosud, zavádí úvazky na 24 měsíců pro zákazníky, kteří si pořídí dotovaný telefon.
V září Vodafone například nabídne:
- Huawei Ascend G300 za 377 Kč s minimálním měsíčním plněním 777 Kč a úvazkem na 24 měsíců
- HTC One V za 1 777 Kč s minimálním měsíčním plněním 1 177 Kč a úvazkem na 24 měsíců
- iPhone 4S za 7 777 Kč s minimálním měsíčním plněním 2 177 Kč a úvazkem na 24 měsíců
Jednotky v rámci Férových tarifů mohou být využity na volání do následujících zemí:
Andorra, Belgie, Čína, Dánsko, Finsko, Francie, Gibraltar, Irsko, Itálie, Kanada, Lucembursko, Maďarsko, Monako, Německo, Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Řecko, San Marino, Slovensko, Španělsko, Švýcarsko, Ukrajina, USA, Velká Británie, Vietnam
Férové účtování šetří jednotky:
Jiné než vteřinové účtování hovorů může vést k dražšímu vyúčtování za hlasové služby. Dokládají to například nezávislé údaje časopisu dTest nebo serveru Lupa.cz. Podle druhého zákazníci s účtováním 60+60 (po minutách) spotřebují při stejném počtu hovorů o 31 % jednotek více a zákazníci s účtováním 60+30 o 23 % jednotek více než zákazníci, jimž jsou hovory účtovány po vteřinách.
O Vodafone Czech Republic
Mobilní operátor Vodafone Czech Republic je od roku 2005 součástí jedné z největších telekomunikačních skupin na světě Vodafone Group. V České republice v současnosti poskytuje služby pro více než 3,3 miliony zákazníků. Od roku 2007 poskytuje společnost pod názvem Vodafone OneNet komplexní telekomunikační služby (hlasové i datové služby v pevné a mobilní síti) firemním zákazníkům jak ze soukromého, tak veřejného sektoru. Společnost je také aktivní v oblasti společenské odpovědnosti. Založila Nadaci Vodafone ČR, která je podle objemu rozdělených prostředků třetí největší firemní nadací v ČR a rozdělila za 6 let neziskovému sektoru více než 85 milionů korun. Loni Vodafone oslavil desetileté výročí na českém trhu netradiční kampaní Jsme stejná krevní skupina, kterou masivně propagoval bezplatné dárcovství krve a počátkem roku 2011 spustil První zelenou síť. Vodafone se opakovaně stal vítězem soutěží CSR Award a Top Filantrop v oblasti společenské odpovědnosti.
