- Najnovšie dáta z prieskumu Revolutu, realizovaného agentúrou Dynata, ukazujú, ako Slováci počas Black Friday a vianočných nákupov využívajú technológie a umelú inteligenciu, aby mali svoje výdavky viac pod kontrolou.
- Aj tento rok budú Vianoce pre peňaženky náročné. Takmer tretina Slovákov sa pozerá na svoju finančnú situáciu pred rokom 2026 s obavami, a mnoho z nich počíta s tým, že budú musieť domáce výdavky obmedziť.
Bratislava, 13. novembra 2025 – Namiesto bezhlavého klikania na každú zľavu a impulzívnych nákupov sa Slováci počas tohtoročného Black Friday čoraz viac spoliehajú na technológie a umelú inteligenciu. Nie preto, aby míňali viac, ale aby mali svoje financie lepšie pod kontrolou.
Podľa nového prieskumu, ktorý pre Revolut zabezpečila agentúra Dynata, už Slováci nevnímajú umelú inteligenciu iba ako novinku, ale čoraz viac ako praktického pomocníka pri finančných rozhodnutiach, či už počas Vianoc alebo Black Friday. Pätina Slovákov (21 %) tvrdí, že AI má na ich míňanie a finančné rozhodnutia väčší vplyv než pred rokom.
Väčšina ľudí pritom vníma AI nie ako nástroj, ktorý ich má nalákať na ďalšie nákupy, ale ako spôsob, ako ušetriť čas a peniaze. Keď Slováci pri nakupovaní využívajú AI, robia to najčastejšie kvôli úspore peňazí (34 %), úspore času (10 %) alebo ako zdroj inšpirácie, napríklad pri hľadaní darčekov (18 %).
AI a Black Friday: Slováci najčastejšie smerujú na webové stránky obchodov
Digitálne nakupovanie je na Slovensku samozrejmosťou, a začiatok najsilnejšej nákupnej sezóny roka, Black Friday, to len potvrdzuje. Na otázku, kde budú tento rok najčastejšie hľadať zľavy, odpovedali traja z desiatich Slovákov (31 %), že väčšinu nákupov počas Black Friday urobia priamo na webových stránkach obchodov.
Kamenné predajne však zo slovenského Black Friday rozhodne nemiznú. Pre 24 % ľudí sú stále hlavným miestom, kde využívajú zľavy. Ďalších 11 % plánuje nakupovať najmä prostredníctvom mobilných aplikácií jednotlivých značiek.
Sociálne siete zatiaľ zohrávajú skôr doplnkovú úlohu. Ako hlavný kanál pre Black Friday nákupy ich uvádza len menšia časť spotrebiteľov. Napríklad Instagram ako hlavné nákupné miesto spomínajú 3 % Slovákov. Podobne je na tom aj Facebook, ktorý uvádzajú 4 %. Skoro štvrtina (23 %) Slovákov Black Friday jednoducho nerieši a počas tohto obdobia vôbec nakupovať neplánuje.
Generačné rozdiely: mladí nakupujú online, starší Black Friday ignorujú
Pri pohľade na jednotlivé vekové skupiny je jasné, že Black Friday je predovšetkým záležitosťou mladších Slovákov. Vo vekovej skupine 18–24 rokov plánuje 33 % respondentov realizovať väčšinu nákupov na webových stránkach obchodov, 19 % sa chystá hlavne do kamenných predajní a 18 % chce využívať najmä mobilné aplikácie značiek.
V tejto najmladšej skupine je aj omnoho silnejší vplyv sociálnych sietí. Ako hlavný nákupný kanál uvádza Instagram 10 % opýtaných.
Naopak, u ľudí vo veku 65+ Black Friday často vôbec nezohráva úlohu. Takmer polovica z opýtaných (47 %) tvrdia, že počas Black Friday nakupovať neplánujú. Online kanály aj zľavové akcie vnímajú omnoho zdržanlivejšie a častejšie riešia otázky bezpečnosti dát či prehľadnosti ponuky.
Kde na Slovákov najviac útočia zľavy
Podľa prieskumu Slováci najčastejšie podliehajú zľavám a akčným ponukám na sociálnych sieťach (Instagram, TikTok, Facebook). Ako hlavný zdroj pokušenia ich označilo 29 % opýtaných a v najmladšej vekovej skupine 18–24 rokov až 45 % ľudí. Ponuky na webových stránkach obchodníkov sú hlavným spúšťačom neplánovaných nákupov pre 27 % ľudí. E-mailové promo akcie považuje za najpríťažlivejšie 15 % respondentov a reklama vo vyhľadávačoch (napr. Google) láka najviac 11 % ľudí.
Slováci vstupujú do nákupnej sezóny s opatrnosťou. Pokoj im prinášajú dáta a inteligentné financie
S Black Friday sa začína aj hlavná nákupná sezóna, ktorá pre mnohých Slovákov znamená nielen zháňanie darčekov, ale aj rastúci tlak na rodinný rozpočet. Takmer tretina ľudí (30 %) sa pozerá na svoju finančnú situáciu pred rokom 2026 s obavami a viacerí očakávajú, že budú musieť šetriť – 31 % sa obáva, že bude kupovať lacnejšie potraviny, 25 % plánuje obmedziť „zbytočné“ výdavky a rovnaké percento (25 %) chce ušetriť na oblečení.
Niet divu, že časť domácností začína spájať AI s finančnými aplikáciami, aby mali svoje peniaze pod väčšou kontrolou. Sledujú ceny, strážia rozpočet a snažia sa vyhnúť nepríjemným prekvapeniam. Keď sa Slováci zamýšľajú nad tým, čo by im v roku 2026 najviac pomohlo zlepšiť ich financie, 14 % uvádza práve na AI nástroje pre správu peňazí; vo vekovej skupine 25–34 rokov je to už 18 %. Umelá inteligencia sa tak postupne posúva od technologickej vychytávky k reálnemu finančnému asistentovi.
Tento posun vidno aj v dátach Revolutu: rastie počet používateľov, ktorí si oddeľujú peniaze na darčeky do samostatných rozpočtov, čoraz častejšie využívajú inteligentné prehľady výdavkov a spoliehajú sa na upozornenia v reálnom čase, keď sa blížia k limitu, ktorý si stanovili. Slovenskí spotrebitelia tak spájajú technológie so zdržanlivosťou. Cieľom už nie je chytiť každú bleskovú zľavu, ale využívať digitálne nástroje na rozumnejšie a pokojnejšie finančné rozhodnutia.
Poznámky pre editorov
- Všetky zistenia uvedené v tlačovej správe pochádzajú z prieskumu, ktorý v novembri 2025 uskutočnila výskumná agentúra Dynata pre Revolut na reprezentatívnej vzorke 1 000 dospelých obyvateľov Slovenskej republiky.
- Uvedené výsledky sú reprezentatívne pre dospelú populáciu SR.
- „AI nástroje“ zahŕňajú chatovacie roboty, odporúčacie systémy a digitálnych asistentov používaných pri online nákupoch alebo správe osobných financií.