Komerční banka zvyšuje kvalitu péče o zákazníky s IBM Watson asistentem

Přední česká banka se rozhodla vybudovat jednu platformu pro voiceboty a chatboty, která bude řídit komunikaci se zákazníky napříč jednotlivými komunikačními kanály. 

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství).