IBM získá hybridní cloudovou konzultační společnost BoxBoat

Armonk – 09. července 2021: Společnost IBM oznámila plány na nákup společnosti BoxBoat Technologies, přední poradenské společnosti v oblasti DevOps a podnikového poskytovatele služeb s certifikací Kubernetes. BoxBoat rozšíří portfolio kontejnerových strategií a implementačních služeb IBM a urychlí globální přijetí Red Hat OpenShift. 

Continue reading „IBM získá hybridní cloudovou konzultační společnost BoxBoat“

LINET si vybral Salesforce a IBM k modernizaci svých poprodejních služeb pro zákazníky

Praha – 23. června 2021: Společnost IBM dnes oznámila, že spolupracuje s LINET Group, předním světovým výrobcem nemocničních lůžek, na rozšíření využití platformy Salesforce k transformaci služeb servisu a údržby pro své zákazníky po celém světě. Společnost LINET provozuje správu vztahů se zákazníky (CRM) na platformě Salesforce, která je světovým lídrem v oblasti CRM, a nyní podniká další krok svého projektu transformace zákaznických služeb, který bude implementován ve spolupráci s divizí konzultačních služeb společnosti IBM Česká republika. 

Continue reading „LINET si vybral Salesforce a IBM k modernizaci svých poprodejních služeb pro zákazníky“

Nueva Pescanova zajistí sledovanost produktů s IBM Food Trust platformou a podpoří udržitelnější oceány

Vigo,Praha – 11. června 2021: Nueva Pescanova Group a IBM (NYSE: IBM) spolupracují na sledování mořských produktů společnosti Nueva Pescanova na platformě IBM Food Trust, což je síť založená na blockchainu, která má pomoci zajistit sledovatelnost produktů napříč dodavatelským řetězcem. Řešení je založeno na tzv. GDST standardech (Global Dialogue on Seafood Traceability 1.0) a je v souladu s klíčovými opatřeními OSN, které mají pomoci dosáhnout zdravého a produktivního oceánu do roku 2030 zajištěním sledovatelnosti mořských plodů. Standardy GDST umožňují interoperabilitu mezi systémy sledovatelnosti mořských plodů a pomáhají zajistit, aby se klíčová data z každého článku v hodnotovém řetězci shromažďovala a zaznamenávala digitálně. 

Projekt začal sledováním dvou klíčových operací společnosti Nueva Pescanova: lovu garnátů v Argentině a pěstování krevet Vannamei v Ekvádoru, což bude doplněno zpracovatelskými a marketingovými aktivitami společnosti ve Španělsku. „Lovíme, rosteme, zpracováváme a uvádíme na trh udržitelným způsobem,“ říká Ignacio González, generální ředitel skupiny Nueva Pescanova. „Prostřednictvím tohoto ambiciózního projektu chceme nabídnout našim zákazníkům po celém světě přísné a podrobné informace o sledovatelnosti našich produktů z mořských plodů, od jejich původu, až po jejich cestu na stoly zákazníků. Nyní je čas, aby se podniky v odvětví mořských plodů začaly zabývat standardy GDST. “ 

„Naše platforma sdružuje členy celého dodavatelského řetězce a nabízí prostor pro výměnu a sledování informací o potravinářských výrobcích, jehož cílem je posílit důvěru uživatelů, protože je vytvořen digitalizovaný a transparentní řetězec transakcí, který nelze upravit,“ vysvětluje Javier Olaizola, ředitel divize služeb IBM Španělsko. 

Každý člen blockchainové sítě si může zobrazit sdílená data o produktech podle úrovně jejich oprávnění. Tato technologie umožňuje výrobcům, velkoobchodníkům a maloobchodníkům efektivnější interakci a přístup ke komplexním produktovým datům téměř v reálném čase. Studie IBM Europe Food Sustainability, kterou provedla společnost Morning Consult jménem IBM a byla zveřejněna v prosinci 2020, zjistila, že téměř polovina respondentů by koupila více ryb, pokud by jim byly poskytnuty ověřené a spolehlivé informace o jejich původu, bezpečnosti a produkci. Další průzkum IBM Institute for Business Value zjistil, že 79 procent dotazovaných spotřebitelů v několika zemích věří, že je důležité, aby značky při nákupu produktů nabízely záruky autenticity. 

Více informací najdete: Nueva Pescanova to Help Ensure the Traceability of Products with IBM Food Trust, Supporting More Sustainable Oceans

IBM pomáhá České spořitelně s péčí o zákazníky ovlivněné Covid-19

Praha – 3. února 2021: Společnost IBM pomohla největší domácí bance České spořitelně vyvinout řešení, které umožňuje zákazníkům rychle upravit splátky v případě, že se dostanou do potíží s aktuálním nastavením splátek. Na nastavení procesů na platformě SmartCase se podílela divize technologických služeb společnosti IBM Česká republika. Ve spolupráci se společností IBM připravila Česká spořitelna během rekordně krátkého času dvou týdnů procesy na platformě SmartCase pro zákazníky, kteří nejsou schopni včas splácet své půjčky a závazky. Zákazníci z řad malých firem a retailových klientů mohou vyplnit a odeslat elektronický formulář o finanční tísni na webu České spořitelny, a poté se okamžitě nastartuje některý z nově vytvořených smart procesů na restrukturalizaci splátek. Nové řešení zrychlující proces rozhodování je pro spořitelnu zásadní. Banka již dříve deklarovala svůj záměr nabízet klientům účinnou a rychlou pomoc v případech, když se dostanou do potíží se splácením úvěrů.

Continue reading „IBM pomáhá České spořitelně s péčí o zákazníky ovlivněné Covid-19“