#Dimension Data

Společnost Dimension Data otevřela první Experience centre – předváděcí centrum orientované na zkušenosti zákazníků v digitálním světě

Společnost Dimension Data, globální poskytovatel IT řešení a služeb, oznámila otevření prvního předváděcího centra zaměřeného na digitální zkušenosti – Experience centre. Toto mobilní centrum je vybavené nejnovějšími digitálními technologiemi a projíždí Francií během cyklistického závodu Tour de France. Společnost Dimension Data zde na konkrétních příkladech ukazuje, jak pomohla digitalizovat svět profesionální cyklistiky. (TZ)

Společnost Dimension Data uveřejnila souhrnnou analýzu údajů z prvních devíti etap závodu Tour de France

Společnost Dimension Data, globální poskytovatel IT řešení a služeb, která v rámci Tour de France zpracovává a analyzuje údaje z monitorovacích zařízení nové generace umístěných pod sedly závodníků, uveřejnila souhrnnou analýzu dat pořízených během prvních devíti etap závodu. Zajímavé pak bude srovnání s daty po ukončení celého závodu. (TZ)

Dimension Data: Pachatelé počítačové trestné činnosti se zaměřují na maloobchodní sektor

Z nového výzkumu zveřejněného dnes ve zprávě NTT 2016 Global Threat Intelligence Report vyplývá, že pachatelé trestné činnosti své zaměření přesunuli z tradičních finančních trhů a jejich cílem se stal maloobchodní sektor. Maloobchodní organizace byly terčem počítačových útoků téměř třikrát více než ve finančním sektoru, který byl v čele seznamu počítačových útoků na organizace v reportu z roku 2015. Počítačové útoky na finanční odvětví ve značné míře poklesly až na čtrnácté místo. (TZ)

Zkušenost zákazníků s digitálními kanály firem hovoří o nedostatku „lidského faktoru“

Digitální technologie sice rychle mění odvětví kontaktních center, pokrok v zákaznické zkušenosti však brzdí samotní lidé, nikoli technologie. Rychlost vstřebávání digitálních technologií nedosahuje svého potenciálu, kvůli čemuž dochází k rozevírání nůžek mezi realizovanými službami digitální komunikace a očekáváním zákazníků. (TZ)

Společnosti Cisco a Dimension Data spojily své síly k ochraně nosorožců

Praha, Česká republika – 2. května 2016 – Společnosti Dimension Data a Cisco oznámily, že spojily své síly v iniciativě, jejímž cílem je výrazné snížení počtu masakrovaných nosorožců v Jižní Africe. Obě společnosti budou implementovat sofistikované technologické řešení, první svého druhu na světě, v blíže neurčené rezervaci sousedící se světoznámým Krugerovým národním parkem, které bude monitorovat a sledovat jednotlivce od okamžiku, kdy vstoupí za bránu rezervace, až do jejich odchodu. (TZ)