#Gartner

Zastoupení Gartner v ČR a SR posiluje svůj tým

Tým zastoupení společnosti Gartner v České republice a na Slovensku posílila Jana Kouřilová Gottstein. Ve společnosti KPC Group (výhradní zastoupení Gartner pro ČR, SR a Rumunsko) bude na pozici Account Managerky zodpovědná za rozvoj spolupráce se stávajícími klienty i za vyhledávání nových obchodních příležitostí na Slovensku. Jana přichází z mezinárodní společnosti SAP, kde působila na pozici Senior Solution Manager. (TZ)

Gartner: Digitální byznys vyžaduje, aby podniky změnily svou strategii reakcí na změny

Tisková zpráva # Gartner

70% úspěšných modelů v oblasti digitálního byznysu bude podle analytiků společnosti Gartner v příštích dvou letech cíleně postaveno na “nestabilních” procesech navržených tak, aby se mohly rychle měnit a reagovat na požadavky zákazníků. Podniky a organizace tak budou muset měnit způsob, jakým fungují a přicházet se zcela novými obchodními modely. (TZ)

Gartner: Vývoj na světovém trhu s tablety, mobily, PC a ultramobilními zařízeními

Tisková zpráva # Gartner

Prodeje tabletů budou podle analytiků i v tomto roce slabé a dosáhnou pouze osmiprocentního růstu oproti roku 2014. „Kolaps prodeje tabletů v roce 2014 byl alarmující,“ uvádí analytik Gartner, Ranjit Atwal. „Strmý propad z dvouciferného tempa růstu lze vysvětlit několika důvody. Mimo jiné delším životním cyklem tabletů, které jsou často sdíleny jednotlivými členy domácnosti, a průběžnými upgrady softwaru zejména u iOS zařízení, které je udržují v kondici.“ (TZ)

Gartner: Prodeje mobilních telefonů na světovém trhu ve 3Q14

Tisková zpráva # Gartner

Prodeje mobilních telefonů vykázaly ve třetím čtvrtletí globálně nulový růst, ovšem prodeje smartphonů vzrostly o 20,3% na 301 milion prodaných kusů. Analytička společnosti Gartner Roberta Cozza k tomu uvádí: „Prodeje klasických telefonů klesly ve třetím čtvrtletí o čtvrtinu, protože rozdíl v ceně mezi klasickými telefony a nejlevnějšími smartphony s Androidem se nepřestává snižovat.“ Smartphony dnes představují 66% celkového trhu s mobilními telefony a Gartner odhaduje, že do čtyř let to bude plných 90%. (TZ)

Predikce Gartner pro rok 2015 – Nová generace zákaznických služeb a produktů se zaměří na video a další real-time technologie

Tisková zpráva # Gartner

Video, vizuální komunikace a příslušné technologie budou hrát čím dál větší roli v interakci se zákazníky i ve vzájemné komunikaci mezi uživateli. V přiložené tiskové zprávě najdete shrnutí v těchto dnech publikované výzkumné zprávy s názvem „Predicts 2015: Connected-Home Experiences Will Center on Video and Apps”, ve které analytik Brian Blau mimo jiné uvádí: „Nová generace zákaznických služeb a produktů má jedno společné, a tím je video, tedy integrace živých video přenosů a dalších real-time technologií s cílem zapojit uživatele do akcí na živo a umožnit osobnější komunikaci a lepší zákaznickou podporu.“ (TZ)