Armonk, New York – 18. června 2012: Společnost IBM je potřetí v řadě lídrem trhu s podnikovým sociálním softwarem. V rámci segmentu rostla podstatně rychleji než její konkurenti a téměř dvakrát rychleji než trh, jenž zaznamenal růst zhruba 40 %. Vyplývá to z analýzy příjmů za rok 2011, kterou vypracovala výzkumná agentura IDC. (TZ)
Sociální sítě jsou stále oblíbenější a čím dál více firem hledá způsob, jak je využít k integraci týmů, podpořit inovaci, zvýšit produktivitu a lépe oslovit zákazníky a partnery. IDC ve své zprávě konstatuje, že trh s podnikovými sociálními platformami dosáhne do roku 2016 hodnoty 4,5 miliardy dolarů, což představuje v následujících čtyřech letech růst ve výši 43 %.
Více než 35 % společností ze seznamu Fortune 100 dnes používá sociální produkty společnosti IBM. Mezi těmito společnostmi je osm z deseti největších obchodních řetězců a bank. Sociální software pro firmy od IBM představuje jedinečnou kombinaci sociálních sítí a analytických nástrojů. Firmám umožňuje zachytit cenné informace a názory jejich zaměstnanců a klientů a vytvářet tak interakce, jež mají pro firmu reálný přínos.
Sociální síťová platforma IBM Connections umožňuje zaměstnancům bezprostředně spolupracovat jediným kliknutím a utvářet komunity jak uvnitř organizace, tak mimo ni. To vede k posilování věrnosti zákazníků a rychlejší návratnosti investic. Platforma IBM Connections je přitom nabízena již i jako služba na bázi cloud computingu.
V uplynulém roce si sociální software IBM pořídily mimo jiných společnosti Electrolux, TD Bank, Bayer Material Science nebo Premier Healthcare Alliance.
INFOGRAFIKA: http://www.flickr.com/photos/ibm_media/7392796398/sizes/l/in/photostream/.
Více informací se dozvíte na www.ibm.com/socialbusiness.