Brno, 27. srpna 2013 – Společnosti SMART Comp. a. s., a Planet A, a.s., spouští ve vzájemné spolupráci mobilní služby pro své zákazníky. Samotnému spuštění předcházelo tříměsíční období, kdy se sami zákazníci mohli vyjádřit, jaké služby od svého poskytovatele internetu a televize požadují. Na základě tísícovek sesbíraných odpovědí byly sestaveny tři jednoduché tarify, které v maximální možné míře odpovídají požadavkům zákazníků. (TZ)
„Cílem bylo uvést mobilní služby, které budou co nejvíce vyhovovat našim zákazníkům a budou vhodným způsobem doplňovat stávající nabídku internetu a IPTV televize. Zákazníci jsou u nás zvyklí na vysokou kvalitu služeb, jednoduchou cenovou politiku a přehlednou nabídku, proto i mobilní služby byly sestaveny tak, aby do této koncepce plně zapadly,“ vysvětluje Ing. Aleš Padrta, generální ředitel SMART Comp. a.s.
„K dnešnímu dni tak spouštíme tři mobilní tarify, které jsou na bázi post-paid, kdy uživatel platí zpětně za skutečně spotřebované jednotky. Předplacených karet už je na trhu dost a naši zákazníci je v průzkumu odmítli“.
Všechny tarify mají shodné ceny pro volání a SMS. Volání do pevných sítí NETBOX/AIM a na vlastní mobilní čísla je oproti ostatním voláním zvýhodněno. Pro volání do jakýchkoliv jiných sítí v rámci ČR je cena stejná, nerozlišujeme, zda zákazník volá na mobil či na pevnou linku. Také neřešíme, zda uživatel volá ve špičce či mimo ni. „Zákazníci chtěli co nejjednodušší nabídku, my jsme jím tímto vyšli vstříc,“ dodává Padrta.
„Revolučním krokem je z našeho pohledu tarif, kdy uživatel neplatí žádný měsíční paušál a přesto má výhody post-paid tarifu. Zákazník získá výhodné ceny za volání a SMS, nemusí řešit dobíjení předplacených karet, hledat terminály nebo hlídat, aby mu kredit nepropadl,“ zdůrazňuje výhody nové nabídky Martin Havrda, generální ředitel Planet A, a.s. „Zároveň jsme připravili samostatný tarif s výhodnější cenou internetu v mobilu, který obsahuje 100 MB volných dat.“
Celá produktová nabídka byla koncipována tak, aby vyhovovala co největšímu počtu stávajících zákazníků obou telekomunikačních operátorů. „Z dotazníků nám jasně vyšlo, že stávající zákazníci platí za mobilní služby spíše nižší částky a nechtějí neomezené tarify za pět set a více korun měsíčně. Proto jsme nešli cestou neomezených tarifů, ale naopak dáváme zákazníkovi férovou cenu bez měsíčního paušálu a bez úvazku,“ dodává Havrda.
Pro prezentaci nových mobilních služeb byly spuštěny samostatné produktové stránky na adrese www.netboxmobil.cz a www.aimmobil.cz .
Tarify pro volání a internet
|
Bez paušálu |
S paušálem |
||
|
Měsíční paušál |
0 Kč |
250 Kč |
|
|
Cena za jednotku |
Bez volných jednotek |
S volnými jednotkami |
|
|
Volání v síti NETBOX |
1,50 Kč/min |
– |
50 min |
|
Volání do ostatních sítí |
2,50 Kč/min |
||
|
SMS |
1,50 Kč/SMS |
– |
50 SMS |
|
DATA GPRS/3G |
1,50 Kč/MB |
– |
100 MB |
Mobilní datový tarif
|
Měsíční paušál |
100 Kč |
Volné jednotky |
|
DATA GPRS/3G |
1 Kč/MB |
100 MB |
Služby NETBOX a AIM Mobil jsou provozovány prostřednictvím velkoobchodního partnera GTS Czech, na vlastním vlastnímu rozsahu mobilních čísel. Nejedná o tak přeprodej služeb, ale o skutečného virtuálního operátora s vlastním technickým zázemím a zákaznickým servisem.
O značce NETBOX:
Značku NETBOX vlastní společnost SMART Comp, a.s., která vznikla v roce 1998. Společnost neustále inovuje, sleduje novinky v oblasti telekomunikačních sítí a poskytuje služby té nejvyšší možné kvality. Její realizační tým vybírá technologie pro infrastrukturu podle toho, jak je prověřena jejich kvalita a spolehlivost ve světovém měřítku (CISCO, Motorola, Dell). Doposud vybudovala více než 100 000 přípojek své optické sítě a je největším tzv. NGA operátorem v České republice. Značka NETBOX dále poskytuje služby také do více než 100 škol, úřadů městských částí a dalších subjektů státní správy a samosprávy.
O značce AIM:
Majitelem a provozovatelem značky AIM je společnost Planet A, a.s. Společnost byla založena již v roce 1990 a zaměřuje se výhradně na oblast poskytování kompletních telekomunikačních služeb pod obchodní značkou AIM Networks. AIM pro šíření svých služeb využívá nejmodernější metropolitní optické sítě a vysokokapacitní bezdrátové spoje. V současné době jsou služby AIM dostupné ve více než 27 000 domácnostech v Praze, Mělníku a v Neratovicích a také ve 22 partnerských sítích po celé ČR. Společnost Planet A, a.s. je soukromou akciovou společností se 100% účastí domácího kapitálu. Individuální přístup k zákazníkům při sestavení nabídky služeb v kombinaci s dostupným a rychlým zákaznickým servisem jsou nejdůležitější součásti firemní strategie.