PRAHA, 3. srpna 2017 – HP Inc. mění podobu maloobchodního prodeje díky svému inovativnímu a všestrannému sjednocenému pokladnímu systému HP ElitePOS. Společnost spolupracuje s předními zákazníky a partnery z oblasti maloobchodu a prodeje služeb, aby změnila zažité představy o tom, jak může technologie proměnit zkušenosti zákazníků s nákupem v kamenných obchodech.
Elektronické obchodování výrazně ovlivňuje potřeby spotřebitelů při nakupování a obchody musí zajistit, aby prodavači prostřednictvím dat lépe rozuměli jejich chování a mohli jim díky tomu poskytnout ten nejlepší možný servis. Podle InReality 69 % spotřebitelů řeklo, že pokud by měli přístup k digitálním samoobslužným nástrojům jako interaktivním displejům a kioskům, byla by vyšší pravděpodobnost, že zboží zakoupí. Hledání rovnováhy mezi tím, kde může technologie pomoci navýšit objem prodeje a zároveň zefektivnit veškeré procesy, je dnes zásadní otázkou v oblasti maloobchodu, která dnes prochází výraznou proměnou.
„Prodejci hledají nové způsoby interakce se zákazníky a zlepšování nákupů v obchodech. Technologie přitom musí pomáhat personálu a zapojovat zákazníky tak, aby budila dojem, že se jedná o přirozené rozšíření konkrétní značky,” řekl Gwen Coble, ředitel oddelění Workstations, Thin Clients, Retail Solutions and Immersive Computing pro oblast EMEA z HP Inc. „Nový systém HP ElitePOS je především všestranné řešení, které dostalo elegantní a velmi líbivý design schopný přizpůsobit se celé řadě obchodů a prodejen, ale zároveň pořád nabízí zabezpečení, výkon a odolnost, které naši zákazníci od HP očekávají.”
HP ElitePOS se pyšní modulárním designem, který již nelze srovnávat s rozměrnými krabicovitými POS terminály dodnes běžně používanými v řadě maloobchodních prodejen. Není jen atraktivní, ale také funkční a podporuje případy užití nad rámec platby u pokladny, aby bylo nakupování ještě rychlejší a jednodušší jak pro zákazníky, tak i prodavače a další personál. Tyto případy užití zahrnují: interaktivní značení, docházku zaměstnanců a samoobslužné aplikace jako registraci zákazníků a přístup k nabídkám doplňkových produktů prostřednictvím technologie “endless aisle”. Obchodníci, kteří si zakládají na čistém prodejním pultu nebo kteří od umístění svého pokladního terminálu vyžadují větší všestrannost, uvítají displej oddělitelný od vstupní/výstupní (I/O) základny zaručující maximální flexibilitu.
Pro firmy, které chtějí, aby technologie co nejlépe doplňovala jejich značku, přináší HP ElitePOS a jeho příslušenství další možnosti přizpůsobení a flexibility podle specifických potřeb konkrétních zákazníků. Důraz byl kladen na detaily – nechybí například možnost připojení volitelné tiskárny účtenek integrované do sloupkového stojanu terminálu nebo volitelné čtečky magnetických pásek vestavěné do displeje. Přepážky a pulty tak zůstanou čisté a přehledné. Volitelný skener čárových kódů a samostatná tiskárna doplňují řešení HP ElitePOS takovým způsobem, aby byl zachován konzistentní elegantní design u všech jeho součástí.
Oblast maloobchodu a prodeje služeb jde často ruku v ruce s náročným prostředím, ve kterém se mohou podobné technologie snadno poškodit nebo zničit. Systém HP ElitePOS byl proto vyroben s důrazem na odolnost a spolehlivost, takže obstojí i v testech MIL-STD, při menším polití odvede tekutinu ven ze zařízení a má také účinné chlazení pomocí postranních průduchů. Navíc bude hračka zbavit se nekonečných front díky Windows 10, rychlé paměti DD4 a 7. generaci procesorů Intel® Core™ s technologií vPro™.
„Protože maloobchod a prodej služeb prochází skutečně revoluční proměnou, budou pokladní a jim podobná zařízení sloužit v obchodech jako nejdůležitější bod, na který se budou zákazníci obracet,” řekla Leslie Hand, viceprezident sekce Retail Insights z IDC. „S tímto rychlým přechodem na digitální byznys ovšem vzrůstá i riziko hrozeb ve formě cílených útoků a malwaru. Obchodní POS systémy včetně nového HP ElitePOS tak musí být schopné najít rovnováhu mezi rostoucími potřebami zákazníka i obchodní značky a ochranou citlivých informací, které takovým zařízením každý den prochází.”
Pokladní zařízení jsou stále častěji cílem hackerů, bezpečnost proto zůstává v oblasti maloobchodu jednou z hlavních priorit. Podle společnosti Verizon souviselo 64 % útoků, které způsobily ztrátu dat, s proniknutím do pokladního zařízení. Právě proto nasadilo HP svá nejlepší bezpečnostní řešení i na HP ElitePOS, a to včetně hardwarových i integrovaných softwarových prvků jako:
- Zabezpečení zařízení na úrovni BIOS pro ochranu proti útokům formou malwaru díky HP Sure Start Gen3, prvnímu BIOSu se schopností samoopravy, a HP BIOSphere Gen3, nejlepšímu firmwarovému prostředí v oboru.
- Technologie ověřování uživatelů, včetně volitelné čtečky otisků prstů pro bezpečné přihlašování do systému; Credential Guard pro bezpečnou autentizaci uživatelů a ochranu hesel, a Device Guard, který umožní IT správcům vytvářet taková pravidla a omezení, aby na POS systému fungovaly pouze důvěryhodné a schválené aplikace a nemohlo tak dojít k útokům skrze USB porty.
- Fyzické zabezpečení zařízení díky možnosti přišroubovat vybrané konfigurace k prodejní přepážce, VESA držáku se zámkem K-Lock a externí čtečce otisků prstů pro bezpečné přihlašování prostřednictvím Windows Hello.
Dostupnost:
Podle očekávání bude ElitePOS v České republice dostupný od října 2017 od 28 900 Kč. K dostání bude buď přímo u HP, nebo v rámci jeho celosvětové sítě u více než 250 000 partnerů. Kromě toho plánují toto nové řešení podporovat také nezávislí dodavatelé aplikací (ISV) GK Software, LS Retail, Manhattan Associates, Omnico Group, PCMS, Retail Pro a TCPOS.
O společnosti HP Inc.
Společnost HP Inc. vytváří technologie, které usnadňují život lidem po celém světě. Prostřednictvím našeho portfolia tiskáren, počítačů, mobilních zařízení, řešení a služeb vytváříme zážitky, které ohromí. Více informací o HP Inc. naleznete na http://www.hp.com.