Pobočka v Sokolovské ulici prošla zásadní proměnou. Česká spořitelna modernizací této pobočky oficiálně představila první vlajkovou loď mezi pobočkami a pokračuje tak v rozšiřování konceptu první banky, která se stará o zdraví vašich financí.
Tento koncept přináší zásadní změny v modelech obsluhy. Česká spořitelna klientům poskytuje rady, které je vedou k prosperitě a zdraví jejich financí v novém, příjemnějším prostředí. Primárním cílem je, aby si z každé schůzky v pobočce odnesli příjemný zážitek a rádi se sem vraceli. Proto Česká spořitelna vylepšila způsob komunikace s klienty přímo na pobočce. Nejen, že využívá moderní technologie k praktickým ukázkám produktů, přizpůsobila aktuálním trendům i prostředí pobočky. Mezi klientem a bankéřem nejsou žádné překážky, prostor je otevřený a světlý, diskrétní jednací místnosti umožňují nerušený průběh schůzky, v interiéru pobočky využíváme dřevo a živé květinové stěny.
Schůzka s bankéřem tak může připomínat posezení v kavárně, kde klientům v přátelské atmosféře u šálku kávy ukáží, jak se například jednoduše přihlásit do nového internetového bankovnictví George nebo jak se díky službě Moje zdravé finance rychle zorientovat ve svých příjmech a výdajích. To vše na notebooku, tabletu, nebo chytrém telefonu. Samozřejmostí je také dostupnost wifi připojení.
Klienty se Česká spořitelna snaží vést k prosperitě, poradit jim v jakých oblastech mohou zlepšit své finance či investovat a snaží se šetřit jejich náklady tím, že jim vysvětlí jednoduché operace s hotovostí, které mohou obsluhovat sami. Stráví tak méně času například se vkládáním peněz na účet, jejich výběrem či posíláním na další účty, to vše v samoobslužné zóně, která je přístupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Pobočka v Sokolovské ulici aktuálně patří do třicítky poboček v novém konceptu, které Česká spořitelna od podzimu 2016 otevřela na různých místech republiky. Jen v regionu Praha jich dostalo nový koncept jedenáct. Vlajková loď, jak je rovněž tento největší pobočkový formát v Sokolovské ulici nazýván, nabízí klientům kompletní portfolio služeb, a to včetně služeb Erste Premier.
“Výjimečnost „vlajkové lodi“ dokazuje i škála aktivit, které tu lze realizovat a její zapojení do života v širším okolí. Dvoupatrová pobočka v Sokolovské ulici nabízí prostor pro pořádání nejrůznějších eventů a plní funkci komunitního místa. Využívat jí lze pro setkávání a spolupráci se zájmovými sdruženími či neziskovými organizacemi. První takovou akcí je říjnové spojení s „Tichou kavárnou.“
Česká spořitelna chce prostory v souladu s posláním “být první bankou, která se stará o zdraví vašich financí,” využít pro podporu lokálních firem a spolupráci s městskou částí. V rámci pobočky bude také fungovat sdílená knihovna a novinkou je projekt finančního vzdělávání pro žáky 4. a 5. tříd základních škol, na kterém Česká spořitelna spolupracuje s Ministerstvem školství,” říká k otevření modernizované pobočky tiskový mluvčí Filip Hrubý.
Na našich pobočkách myslíme také na jednoduchý přístup a usnadnění nejen pro slabozraké či nevidomé. Pobočka je vybavena nájezdovou rampou pro kočárky, vozíčky a výtahem do patra. U vstupu do pobočky funguje hlasový majáček s aktualizovanou hláškou pro nevidomé. A problémem není ani objednání schůzky pro neslyšící klienty s využitím služby Tiché spojení.
- Aktuální počet poboček a obchodních míst České
spořitelny ke dni 1.9.2017:
- 522 poboček – z toho 17 poboček ERSTE Premier a 4 pobočky
ERSTE Private Banking, 35 poboček s víkendovým provozem
- 33 poboček v novém konceptu z toho 11 v Praze
- Dalších 30 poboček plánujeme převést na nový koncept do
konce letošního
Profil České spořitelny
Na českém trhu jsme bankou s nejdelší tradicí. Naše kořeny sahají až do roku 1825. Jsme moderní bankou orientovanou na drobné klienty, malé a střední firmy, města a obce. Máme nezastupitelnou roli ve financování velkých korporací a v poskytování služeb v oblasti finančních trhů. Od roku 2000 se můžeme opřít o silné zázemí středoevropské Erste Group. Naším společným cílem je nabídnout klientům takové služby, jaké potřebují bez ohledu na čas a místo. Naše postavení nám dovoluje udávat trend v zavádění moderních bankovních služeb i v technologických inovacích.
- Počet našich klientů dosahuje téměř 5 milionů. Jsme tak největší bankou v České republice.
- Zaujímáme první pozici na trhu klientských úvěrů (20% tržní podíl), spotřebitelských úvěrů, včetně kreditních karet a kontokorentů (30% tržní podíl) i v celkových vkladech (20% tržní podíl). Na špici jsme i v oblasti hypoték (27% tržní podíl). Disponujeme nejširší sítí poboček a bankomatů.
- Usilujeme o bezbariérovost našich služeb: máme první bezbariérové stránky www.bankabezbarier.cz; 239 bezbariérových poboček; 26 poboček se službou simultánního přepisu pro neslyšící; více než 700 bankomatů uzpůsobených pro nevidomé.
- Vzděláváme ke konkurenceschopnosti, nejen tím že posilujeme finanční gramotnost a jsme dlouhodobými partnery vysokých škol. Prostřednictvím Nadace Depositum Bonum usilujeme o zkvalitnění výuky přírodovědných a technických oborů. Díky Nadaci České spořitelny jsme s těmi, od nichž se společnost odvrací – zaměřujeme se na podporu seniorů, lidí s mentálním postižením a prevenci a léčbu drogové závislosti.