Češi při nakupování nejvíce ocení ochotný personál, štvou je fronty. Obchodníci je začínají sofistikovaně měřit

Praha, 17. dubna 2019 – České zákazníky podle průzkumu agentury Rondo Data v obchodech nejvíce naštvou dvě věci: neochotný či neproškolený personál (34 %) a fronty na pokladnách (32 %). Nejvíce je pak potěší ochotný a příjemný personál (51 %), slevy (20 %) či dárek k nákupu (17 %). Continue reading “Češi při nakupování nejvíce ocení ochotný personál, štvou je fronty. Obchodníci je začínají sofistikovaně měřit”

V retailu je velmi jednoduché ztratit přízeň zákazníků

Praha, 11. dubna 2019 – Ve světě retailu je velmi jednoduché ztratit přízeň koncových zákazníků. Obchodníci tak musí čím dál více energie a investic věnovat do zajištění špičkového zákaznického servisu a minimalizace problémů služby. Současné obchody jsou na IT životně závislé, kamennou prodejnu zcela ochromí výpadek pokladního systému. Vypjaté nákupní sezóny, například předvánoční, zase prověří skladové systémy mnoha obchodníků. Nesmí docházet k tzv. stock-outům, tedy situacím, kdy obchod nenabízí zboží, o které mají zákazníci aktuálně zájem. Continue reading “V retailu je velmi jednoduché ztratit přízeň zákazníků”

Česká společnost Blue Dynamic pomáhá retailu jít s digitální dobou

Praha, 26. března 2019 – Ryze česká společnost Blue Dynamic se specializuje na vývoj nejmodernějších technologických řešení zejména pro retailové firmy, dále na optimalizaci finančních procesů, poskytuje také plnou podporu při rollování ERP systémů do dalších zemí a zefektivňuje komunikaci firem se zákazníky. Za 6 let vyrostla v důležitého hráče na poli vývoje a implementace nejmodernějších technologických řešení pro tuzemské i zahraniční zejména obchodní společnosti. V poslední době se stále více specializuje na uplatnění nejmodernějších technologií, zavádění umělé inteligence, internetu věcí a strojového učení do obchodních procesů klientů. Continue reading “Česká společnost Blue Dynamic pomáhá retailu jít s digitální dobou”

Nejlepší hračkářství na světě Hamleys je připraveno na další expanzi

Rychlá implementace Dynamic AX pro retailovou společnost Inexad, jenž je provozovatelem nejlepší hračkářství na světě Hamleys, umožňuje expanzi na další trhy. Předpokládá se enormní nárůst zákazníků, které ERP (enterprise resource planning) od Blue Dynamic s přehledem zvládne. Takto komplexní systém a rychlost jeho implementace je unikátním zvládnutí implementačních procesů. (TZ) Continue reading “Nejlepší hračkářství na světě Hamleys je připraveno na další expanzi”