Platbám převodem odzvonilo. Neoslovuje už Pražany ani vysokoškolsky vzdělané

Praha, 27. července 2020 – Chování zákazníků internetových obchodů se mění v závislosti na věku i geografické poloze. Pouhých 13 % vysokoškolsky vzdělaných zákazníků preferuje při nákupu přes internet platbu převodem. V porovnání s průměrem jde o rozdíl téměř deseti procentních bodů. Platba převodem je nepopulární také v Praze a velkých městech – mnohem preferovanější volbou je u obou skupin platba kartou. Největší překážkou při platbě kartou v Praze je přetížená platební brána, na Moravě nedoručené potvrzovací SMS. Vyplývá to z průzkumu Ipsos Instant Research pro společnost Exactly. Continue reading “Platbám převodem odzvonilo. Neoslovuje už Pražany ani vysokoškolsky vzdělané”

Češi na platbě kartou oceňují hlavně rychlost a podporu cizích měn

Praha, 22. června 2020 – Až 44 % Čechů v e-shopech nejraději platí kartou. Možnost je nejpopulárnější mezi třicátníky a hravě předstihne dobírku i platbu převodem. Mezi největšími výhodami platby kartou uživatelé jmenují rychlost, dostupnost i možnost platit v cizí měně. Možnost sbírat bonusové a věrnostní body je překvapivě nejpopulárnější mezi nejmladší sledovanou generací 18-24 let. Starší zákazníci oceňují především absenci poplatků. Continue reading “Češi na platbě kartou oceňují hlavně rychlost a podporu cizích měn”

Téměř dvě třetiny Čechů si na e-shopech neukládá své platební údaje

Praha, 6. května 2020 – Platební údaje si u internetových obchodníků uloží jen třetina tuzemských zákazníků. Až 66 % uživatelů si údaje o vlastní platební kartě a osobní informace na e-shopu nebo v platební bráně neuloží nikdy. Z průzkumu agentury Ipsos pro společnost Exactly.cz dále vyplývá, že Češi mají také obavy v případě platby kartou do zahraničí, a to až v 56 % případů. V demografické struktuře odpovědí jsou zásadní věk a pohlaví – muži jsou vůči obchodníkům o třetinu důvěřivější a generace 18-26 let svěří své údaje internetovému portálu o 30 % častěji než nejstarší skupina 54-65. Continue reading “Téměř dvě třetiny Čechů si na e-shopech neukládá své platební údaje”