Problémy s nedostatkem systémového přístupu k řízení vztahů se zákazníky a firemních procesů řešila společnost Carvago, největší online marketplace automobilů, který kromě České republiky působí i na šesti dalších evropských trzích a nabízí více než 800 tisíc vozů. Doposud společnost využívala Google tabulky a aplikaci Trello, což se ale ukázalo být nedostatečně sofistikované a systematické řešení pro organizaci úkolů a sledování jejich stavu.
Continue reading “Carvago díky Salesforce zkrátilo řízení vztahů se zákazníky z hodin na minuty”Štítek: Salesforce
Průzkum Salesforce: 78 % předních maloobchodních firem v Evropě má i přes pokračující inflaci dobré vyhlídky na růst
Praha 19. června 2023 – Tak dlouhé období nejistoty evropští maloobchodníci nezažili od finanční krize v letech 2008-2009. A před sebou mají obtížný rok, který se vyznačuje vysokými náklady a spotřebitelskou poptávkou omezenou inflací.
Continue reading “Průzkum Salesforce: 78 % předních maloobchodních firem v Evropě má i přes pokračující inflaci dobré vyhlídky na růst”Proč společnosti, které využívají data, dosahují lepších rozhodnutí?
Praha 14. června 2023 – Vzhledem k tomu, že se společnosti vyrovnávají s náročnými tržními podmínkami a reagují na rostoucí úrokové sazby a náklady na podnikání, je role, kterou mohou sehrát data při strategických rozhodnutích, důležitější než kdy jindy. Přesto ale existence dat automaticky nezaručuje, že podniky budou přijímat rozhodnutí založená právě na datech.
Continue reading “Proč společnosti, které využívají data, dosahují lepších rozhodnutí?”
Pět klíčových trendů, které pohání digitální transformaci firem v roce 2023
Jak si zajistit lepší konkurenceschopnost, efektivitu a produktivitu práce? Automatizujte, radí Robbie Kearns, Area Vice President společnosti Salesforce.
Continue reading “Pět klíčových trendů, které pohání digitální transformaci firem v roce 2023”Rekordní výsledky Salesforce za první čtvrtletí fiskálního roku 2024: tržby i výnosy meziročně vzrostly o 11 %
Praha 1. června 2023 – Významný nárůst tržeb a výnosů za první čtvrtletí fiskálního roku 2024, které skončilo 30. dubnem 2023, zaznamenala společnost Salesforce, globální lídr v oblasti CRM. Tržby dosáhly hodnoty 8,25 miliardy USD, meziročně o 11 % více a v konstantní měně („CC“) dokonce o 13 %. Výnosy z předplatného a podpory činily 7,64 miliardy USD, což představuje meziroční nárůst o 11 %. Profesionální služby a ostatní výnosy dosáhly 0,61 miliardy USD, o 9 % více než v prvním čtvrtletí fiskálního roku 2023. Společnost Salesforce, kótovaná na americké burze, o svých hospodářských výsledcích informovala v noci na dnešek.
Continue reading “Rekordní výsledky Salesforce za první čtvrtletí fiskálního roku 2024: tržby i výnosy meziročně vzrostly o 11 %”Přepínáte v práci mezi aplikacemi? Ročně tak přijdete o měsíc pracovní doby, zjistil Slack
Praha 31. května 2023 – Automatizací opakujících se činností lze ušetřit až 3,6 hodiny týdně, vyplývá z nejnovější studie The State of Work od společností Slack a GlobalWebIndex, do které se zapojilo na 17 000 zaměstnanců.
Continue reading “Přepínáte v práci mezi aplikacemi? Ročně tak přijdete o měsíc pracovní doby, zjistil Slack”Salesforce je už desátý rok po sobě největším poskytovatelem CRM na světě. Loni navýšil tržby nejvíc ze všech
Praha 22. května 2023 – Globálním hráčem číslo jedna v oblasti CRM je podle nejnovější analýzy Worldwide Semiannual Software Tracker(1) od prestižní agentury International Data Corporation (IDC) společnost Salesforce. Pozici lídra trhu obhájil Salesforce již podesáté za sebou. Úspěch je to o to větší, že IDC patří coby přední světová analytická společnost mezi nejuznávanější a nejcitovanější zdroje dat o vývoji trhu.
Continue reading “Salesforce je už desátý rok po sobě největším poskytovatelem CRM na světě. Loni navýšil tržby nejvíc ze všech”Salesforce představuje novou generaci Tableau, aplikace pro automatickou analýzudat pomocí umělé inteligence
Aplikace Tableau GPT naprosto odpovídá všem nárokům uživatelů v době generativní umělé inteligence a poskytuje přístup k analytice založené na umělé inteligenci pro chytřejší a rychlejší rozhodování.
Tableau Pulse umožní firemním uživatelům a spotřebitelům využívat při analýze dat automatizované náhledy a personalizovanou analytiku
Continue reading “Salesforce představuje novou generaci Tableau, aplikace pro automatickou analýzudat pomocí umělé inteligence”Co brání zaměstnancům ve vyšší produktivitě? Odpovědi nabízí nejnovější průzkum společnosti Slack
Aktuální zpráva společnosti Slack o stavu práce ukazuje, že společnosti dostatečně nevyužívají příležitosti k podpoření produktivity zaměstnanců, například pomocí umělé inteligence a automatizace, jež mohou zefektivnit opakující se a časově náročné úkoly. Dotazovaní zaměstnanci přitom odhadují, že díky automatizaci ušetří nejméně jeden měsíc pracovní doby ročně.
Continue reading “Co brání zaměstnancům ve vyšší produktivitě? Odpovědi nabízí nejnovější průzkum společnosti Slack”Přestaňte hledat nové zákazníky – ti stávající jsou pro vás zlatým dolem
Evropští maloobchodníci již projevují známky hospodářského oživení tím, že se zaměřují na plnění přání svých stávajících a věrných zákazníků. Američtí maloobchodníci by měli postupovat stejně.
Continue reading “Přestaňte hledat nové zákazníky – ti stávající jsou pro vás zlatým dolem”