#Skladon

Velký test logistiky: Kolik e-shopů nabízí dopravu zdarma a jak rychle doručují své objednávky?

#FeedIT+ Tisková zpráva # Skladon

11. 3. 2024 – Zákaznickou zkušenost nakupujících na e-shopech ovlivňuje řada faktorů. Z velké části do ní promlouvá uživatelská přívětivost nákupních košíků, úroveň logistiky, či zákaznická podpora při vrácení zboží. Jak si v těchto oblastech stojí české e-shopy? Společnosti Shopsys, Skladon a Retino tak již druhý rok po sobě uskutečnily v předvánoční špičce Velký test logistiky, který mapuje standard na české e-commerce scéně. Ze získaných dat například vyplývá, že tři čtvrtiny e-shopů nabízí pod určitou podmínkou dopravu zdarma, nebo že často skloňovaný standard v doručení do druhého dne od objednání splňuje pouze necelých 50 % online obchodníků.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

E-shopy hlásí v průměru o 50 % vyšší prodeje, vrcholí i přípravy na vracení dárků. U módy jde až o pětinu objednávek

#FeedIT+ Tisková zpráva # Skladon

19. 12. 2023 – E-commerce sezóna je v plném proudu a řada obchodníků, primárně z oblasti módy a obuvi, tak registruje navýšení objednávek o 30 až 50 % ve srovnání s prodeji ve zbytku roku. S přípravou na sezónu přitom někteří z nich začínají již koncem léta, kdy se chystají i na zásobování kamenných prodejen. Například ve fulfillmentové společnosti Skladon, která zajišťuje logistiku více než 70 e-shopům, odbavili během listopadu téměř o 70 % více objednávek než v červnu. Větší množství prodaného zboží je zpravidla doprovázeno také nárůstem vratek zkraje nadcházejícího roku. Děje se tak především v segmentu obuvi, kde zákazníci vrací více než pětinu zakoupených produktů.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství).