#SOITRON

Generativní AI, režim 24/7 a vše vyřešit hned teď. Evoluce kontaktních center je nevyhnutelná

Tisková zpráva # SOITRON

Praha 8. února 2024 – AI musí odolat rozmanitým výzvám, poskytnout skvělé služby zákazníkům, být efektivní a nemýlit se. V dnešním obchodním prostředí hrají zákaznická centra klíčovou roli, protože slouží jako … Continue reading Generativní AI, režim 24/7 a vše vyřešit hned teď. Evoluce kontaktních center je nevyhnutelná

Ani vícefaktorové ověřování nemusí uživatelský účet zabezpečit. Kyberzločinci útočí MFA phishingem

Tisková zpráva # SOITRON

Praha 2. února 2024– Organizace po celém světě ve velkém zavádějí vícefaktorové ověřování (MFA) v domnění, že uživatele ochrání před krádeží digitální identity. Jak dokazují poslední případy, ačkoliv je MFA velice … Continue reading Ani vícefaktorové ověřování nemusí uživatelský účet zabezpečit. Kyberzločinci útočí MFA phishingem

Sváteční past na firemní sítě. Kybernetičtí útočníci zneužívají dovolené spojené s oslavami Vánoc a Nového roku

Tisková zpráva # SOITRON

Praha 5. prosince 2023 – Kybernetické útoky jsou v období víkendů, svátků a dovolených stále častější. Útočníci využívají toho, že firemní zaměstnanci jsou v této době méně ostražití a mnozí … Continue reading Sváteční past na firemní sítě. Kybernetičtí útočníci zneužívají dovolené spojené s oslavami Vánoc a Nového roku

Efektivnější digitalizaci českých firem brání chybějící propojení dat a vhodné datové sklady

Tisková zpráva # SOITRON

Praha 9. listopadu 2023 – Většina tuzemských firem se domnívá, že digitalizuje. Praxe však často ukazuje něco jiného. Z průzkumu vyplývá, že pod pojmem digitalizace si organizace představují místo práce s daty … Continue reading Efektivnější digitalizaci českých firem brání chybějící propojení dat a vhodné datové sklady