Zájem mladých lidí o brigády ve skladech a logistice v posledních letech výrazně klesá. Důvodem je nejen fyzická náročnost práce, ale především požadavky mladších generací na férové jednání, smysluplnost, respekt a bezpečné pracovní prostředí. Firmy, které chtějí mladé pracovníky oslovit a udržet, musejí přizpůsobit pracovní podmínky, vedení i komunikaci. Vyplývá to ze zkušeností společnosti Randstad Česká republika.
Zájem mladých o fyzicky náročné a monotónní brigády v posledních letech klesá. Přestože jsou sklady a logistická centra stále častou volbou pro letní přivýdělek u starších zaměstnanců, mladší generace očekává od zaměstnavatelů více než jen hodinovou sazbu. Požadují férové jednání, smysluplnost práce a předvídatelné podmínky. Firmy, které na tyto požadavky nereagují, se potýkají s fluktuací a obtížemi při náboru. “Dříve stačilo řešit směny a cenu za hodinu. Dnes musíme k brigádám přidat jasný řád, slušné vedení, předvídatelné plánování a trochu variability v práci. Pokud ve skladu převládají příkazy bez komunikace a podpory, mladí odcházejí,“ upozorňuje Martin Jánský, generální ředitel společnosti Randstad Česká republika.
Vyšší efektivita díky lepším podmínkám
Nabízí se otázka, zda lze zlepšit pracovní podmínky ve skladech, aniž by klesla efektivita. Podle Randstadu to není snadné, nicméně je to možné. Klíč spočívá v jasné komunikaci, realistickém plánování a ergonomii. „Normy by se neměly odvozovat od výkonu nejrychlejších 10 %, ale od průměru. Střídání činností, kratší směny a mikropřestávky mohou výkon paradoxně zvýšit, omezuje se tím jednostranná zátěž a chybovost,“ říká Martin Jánský.
Klíčová je podle něj rozumná míra autonomie a flexibility. Pomáhá například možnost „poskládat“ si pracovní týden podle vlastních možností. Důležité je podle něj rovněž dodržování přestávek, šance postoupit na „senior brigádníka“ nebo týmového zástupce, včasná výplata a férové odměňování. “Odměňovat přitom lze nejen rychlost, ale i přesnost a kvalitu. Zaměstnanci by měli přesně znát pravidla směn a normy včetně kontaktů na odpovědné osoby. Pokud je to možné, doporučujeme pořádat pro uchazeče o brigádu či zaměstnání otevřené dny. Ať každý ví, do čeho jde,” říká Martin Jánský. “Všechna tato opatření nejdou proti efektivitě. Dle našich zkušeností naopak snižují fluktuaci, stabilizují výkon a snižují náklady na neustálé zaučování,” dodává.
Jak vyhovět potřebě smysluplnosti?
Hodnoty mladých a smysluplnost pracovních činností lze do určité míry naplnit i u rutinních prací. „Pokud chápou, proč svou práci vykonávají a jaký má smysl, roste jejich motivace,“ říká Jánský. „Vyloučit je naopak potřeba přílišný autoritativní a direktivní přístup. Vedoucí, který umí lidi zaškolit, povzbuzovat, plánovat a dávat jasnou zpětnou vazbu, je cennější než deset tabulek s normami,” upozorňuje. Co se školení týče, doporučuje formu tandemu, kdy nováčka doprovází zkušený zaměstnanec.
Významnou roli hraje i vybavení – od kvalitního osvětlení a klimatizace až po pomůcky, jako jsou zvedáky nebo hlasové navádění, pomáhá také hlídání pitného režimu. „Tyto drobnosti často rozhodují, zda brigádník vydrží měsíc, nebo skončí po týdnu,“ doplňuje Jánský.
Kauza Knihobot jako memento
Situace, kdy pracovní podmínky mladých vyvolají veřejnou kritiku, jako tomu bylo u firmy Knihobot, mohou mít dlouhodobý vliv na reputaci zaměstnavatele. „Dnes nestačí jen vydat tiskovou zprávu. Lidé hodnotí firmu podle prvotní krizové komunikace a následné schopnosti rychle napravit chyby. Pokud podnik zareaguje transparentně, provede interní audit norem, směn a práce, a prokazatelně zlepší podmínky, může z podobné situace vyjít dokonce posílen,“ míní Jánský.
Vedle nápravy v oblasti organizace práce a směn doporučuje Martin Jánský i vzdělávání vedoucích, a to nejen v oblasti bezpečnosti, ale i komunikace s mladšími kolegy. „Pokud firma jen čeká, až ‚to přejde‘, zůstane jí negativní nálepka,“ varuje Jánský. “Z veřejných vyjádření Knihobotu vyplývá příslib nápravných kroků. To je správný začátek, teď je potřeba důkaz v praxi,” dodává.
O společnosti Randstad
Společnost Randstad je globálním lídrem v segmentu HR služeb, specializuje se na řešení v oblasti flexibility práce a poskytování personálně poradenských služeb. Podporuje lidi a podniky v dosažení jejich skutečného potenciálu. Věří, že nejlépe se toho dá dosáhnout spojením lidského přístupu s využitím nejmodernějších technologií a aby poskytovala správná řešení ve správný okamžik, využívá jedinečnou kombinaci Tech a Data. Portfolio služeb, které společnost Randstad nabízí, zahrnuje klasické agenturní zaměstnávání a vyhledávání pracovníků na hlavní pracovní poměr, in-house řešení, executive search a komplexní řešení v oblasti HR.
Společnost Randstad N.V., která byla založena v roce 1960 se sídlem v Diemen (Nizozemsko), je kótována na NYSE Euronext Amsterdam. V roce 2022 měl Randstad 46 000 vlastních zaměstnanců a vytvořil příjmy v hodnotě 27,6 miliard eur. Společnost, působící ve 39 zemích celého světa, pomohla v roce 2022 najít smysluplné zaměstnání téměř 2 000 000 uchazečů u 230 000 klientů.
V České republice poskytuje společnost Randstad služby v oblasti agenturního zaměstnávání, procesního řízení lidských zdrojů a vyhledávání zaměstnanců na stálé úvazky prostřednictvím 21 pracovišť a sítě 170 konzultantů. Více informací najdete na www.randstad.com a www.randstad.cz.