Ako „Shadow IT“ nenápadne zaťažuje firemné rozpočty

Komentuje James Gibson, generálny riaditeľ Revolut Business

S rastúcim využívaním AI čelia firmy novému problému: zamestnanci si platia vlastné AI nástroje bez schválenia. Tímy tak síce postupujú rýchlejšie, no zároveň vzniká fragmentácia IT – roztrieštený softvér, nedostatočný dohľad a rastúce náklady.

Väčším rizikom je plytvanie. Revolut Business zistil, že finančné tímy len v minulom roku zablokovali takmer 1 milión libier v neautorizovaných predplatných AI. Vo chvíli, keď zamestnanci zavádzajú nástroje mimo schválených firemných systémov, výdavky rastú bez jasnej návratnosti. Ešte väčšou obavou je však strata kontroly nad internými dátami vrátane toho, kde sa citlivé informácie nachádzajú, kto k nim má prístup a či sú dodržiavané štandardy ochrany súkromia a compliance.

Firmy potrebujú jednoduché kontrolné mechanizmy skôr, než sa náklady na AI vymknú spod kontroly: schopnosť blokovať určitých dodávateľov, nastavovať pevné výdavkové limity a zabezpečiť prehľad o všetkých nákupoch AI nástrojov. Revolut Business vlani explicitne zablokoval viac než 1,55 milióna libier v neautorizovaných transakciách u dodávateľov, pričom cloudoví a softvéroví dodávatelia patrili medzi najčastejšie blokovaných. Na Slovensku bolo zablokovaných takmer 200 takýchto pokusov. Okrem tradičných softvérových výdavkov spoločnosť uvádza, že firmy zachytili aj takmer 1 milión libier v neschválených AI predplatných za maloobchodné ceny, keď sa zamestnanci snažili obísť nákupné procesy a vytvoriť si vlastné súkromné toolkity.

Cieľom nie je brzdiť tímy, ale predchádzať roztriešteným riešeniam a rastúcej komplexnosti technológií, ktoré sa ako celok ťažko riadia.

Ako sa AI stáva bežnou súčasťou každodennej práce, bankové a finančné nástroje, ktoré dokážu problém riešiť už v zárodku, budú zásadné pre udržanie zladených, bezpečných a nákladovo riadených firemných systémov.

O službe Revolut Business

Revolut Business je automatizovaná finančná platforma pre všetky podniky. Bola spustená v roku 2017 s cieľom pomôcť firmám prijímať platby globálne a spravovať výdavky v rámci jedného ekosystému. Dnes obsluhuje viac ako 800 000 firiem a vďaka plnohodnotnej bankovej licencii v Spojenom kráľovstve predstavuje Revolut Business komplexnú platformu navrhnutú pre rast. Ako súčasť globálnej siete 70 miliónov osobných a firemných účtov dávame našim zákazníkom väčšiu kontrolu nad ich financiami a prepájame ich po celom svete bez zbytočných prekážok. Viac informácií nájdete na stránke https://www.revolut.com/business/