#Conectart

Hlavní nápor na dodavatele energií teprve přijde

Zdražování energií od loňského podzimu stále pokračuje – ceny elektřiny, plynu a páry se meziročně zvýšily o 44,6 %. Řada domácností musela kvůli vyšším zálohám za energie omezit své výdaje a obavy z růstu cen u Čechů dále rostou. Dodavatelé energií se proto začínají již nyní připravovat na nápor zákazníků, kteří je na podzim začnou kontaktovat ať už osobně nebo přes některou z komunikačních platforem. Nárůst požadavků a jakýchkoli interakcí očekávají oproti klidným letním měsícům až ve stovkách procent. 

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Wienerberger slučuje svá zákaznická centra v rámci unikátního Customer Experience konceptu

Společnost Wienerberger transformuje zákaznická centra svých dvou značek Porotherm a Tondach. S auditem procesů a implementace nových technologií oslovil největšího tuzemského provozovatele kontaktních center, společnost Conectart. Ta pro firmu zpracovala ojedinělou … Continue reading Wienerberger slučuje svá zákaznická centra v rámci unikátního Customer Experience konceptu

Společnost Conectart v listopadu bodovala hned na třech prestižních soutěžích kontaktních center

Tisková zpráva # Conectart

Největší tuzemský provozovatel call center, společnost Conectart, má za sebou z pohledu soutěžních úspěchů rekordní měsíc. Ve dvou českých a jedné evropské soutěži, které se věnují projektům kontaktních center, firma obsadila … Continue reading Společnost Conectart v listopadu bodovala hned na třech prestižních soutěžích kontaktních center

V rámci Mezinárodního dne call center české firmy přispěly 90 000 Kč na provoz Linky bezpečí

V sobotu 24. 7. se uskutečnil již druhý ročník Mezinárodního dne call center. Jeho vznik i letos iniciovalo největší tuzemské kontaktní centrum Conectart ve spolupráci s Asociací direct marketingu, e-commerce a zásilkového … Continue reading V rámci Mezinárodního dne call center české firmy přispěly 90 000 Kč na provoz Linky bezpečí