Jak vyhodnotit zájem příjemců o e-mailing?
Segmentace příjemců e-mailingu je jedním z nejdůležitějších nástrojů pro efektivní komunikaci se zákazníky. Jednou z nejúčinnějších metod je segmentace podle engagementu příjemců, neboli jejich zájmu o zasílané e-maily a poskytované služby odesilatele. Obvykle se k tomu využívá jednoduché vyhodnocování reakcí na předchozí odeslané zprávy.