#NTT

Meziročně vzrostla důležitost zákaznické péče, která je mnohem častěji v gesci nejvyššího vedení firem

Tisková zpráva # NTT

O směřování zákaznické zkušenosti stále častěji rozhodují vysoce postavení manažeři Problém s automatizovanými systémy zaznamenala během koronavirové pandemie více než polovina koncových zákazníků V budoucnu poroste využití umělé inteligence a automatizovaných robotických … Continue reading Meziročně vzrostla důležitost zákaznické péče, která je mnohem častěji v gesci nejvyššího vedení firem