#Dimension Data

Cloudy a kontaktní centra si rozumí, má to ovšem svá ale…

Kontaktní centra musí reagovat na tempo technologických změn úzce spojené s oprávněným očekáváním zákazníků moderních forem komunikace a vysoce kvalitních služeb. Tento trend ovšem není až tak o možnostech nových technologií, ale mnohem více o infrastruktuře schopné zajistit vysokou dostupnost, flexibilitu a mobilní přístup. Více na: www.ddconnect.cz. (TZ)

Dimension Data představuje první opravdu globální řízené služby pro vizuální komunikaci

PRAHA – 1. prosince 2011 – Rostoucí zájem organizací o vizuální komunikaci urychluje snahy o bezproblémové propojení různých prostředí, jako jsou například podnikové kanceláře, mobilní uživatelé, obchodní partneři a samozřejmě zákazníci. Zároveň mají uživatelé stále více zkušeností s novými technologiemi. Výsledkem je, že se technologie vizuální komunikace dostávají rychle mezi nejvyšší priority IT oddělení. Realizace příslušných strategií přináší podnikům – a zejména globálním organizacím – pokles nákladů a zvýšení úrovně jejich trvalé udržitelnosti. (TZ)

IT oddělení jsou pod tlakem, zaměstnanci chtějí podporu vlastních zařízení

Zvyšuje se počet zaměstnanců, kteří mají vlastní tablety, notebooky a chytré telefony a firmy musí pro tato zařízení zavádět nové politiky „přineste si své vlastní zařízení“ (Bring Your Own Device – BYOD). Zároveň je to pro firmy výzva, jak zvýšit flexibilitu a umožnit používání vlastních zařízení a přitom zajistit snadnou správu a bezpečnost. (TZ)

Zbývá 1000 dnů do konce podpory Microosft XP a firmy častěji virtualizují desktopy

Zbývá méně než 1000 dnů do konce podpory operačního systému Windows XP společností Microsoft a organizace po celém světě zrychlují přechod na moderní počítače se systémem Microsoft Windows 7. Společnosti si dobře uvědomují potenciál virtualizace desktopů, což zjednodušuje přechod na nový operační systém, jako je například Windows 7, a usnadňuje rozhodnutí investovat. (TZ)