Vplyvom digitálnej revolúcie dochádza k premenám nespočetného množstva rôznych odvetví a ani segment kontaktných centier nie je výnimkou. V priebehu času sa vďaka využívaniu moderných technológií dostal na sofistikovanejšiu úroveň, … Continue reading Virtuálni asistenti sa v roku 2023 výrazne presadia nielen vo verejnom sektore, predpovedá Daktela
Niekoľko mesiacov po vydaní CHATGPT prichádza OpenAi s ďalšou verziou – GPT4, ktoré má lepšie výsledky, zvláda viac vstupov a okrem textu dokáže spracovať taktiež obraz, video i zvuk. Aj … Continue reading GPT4 je vonku. A s ním generatívna AI umožňujúca pochopiť text, obraz, video a zvuk
OpenAI několik měsíců po vydání ChatGPT přichází s další verzí – GPT4, které má lepší výsledky, zvládá více vstupů a kromě textu umí zpracovat také obraz, video i zvuk. I … Continue reading GPT4 je venku. A s ním generativní AI umožňující pochopit text, obraz, video a zvuk
Bratislava, 16. marca 2023 – Globálna technologická spoločnosť Daktela, popredný poskytovateľ komunikačného softvéru a cloudových riešení, je presvedčená, že umelá inteligencia (AI) bude postupom času hrať stále významnejšiu úlohu v … Continue reading Budúcnosť kontaktných centier. Daktela ako jeden z prvých poskytovateľov komunikačného softvéru na svete integruje ChatGPT do svojho riešenia pre kontaktné centrá
Praha, 16. března 2023 – Globální technologická společnost Daktela, přední poskytovatel komunikačního softwaru a cloudových řešení, je přesvědčena, že umělá inteligence (AI) bude postupem času hrát stále významnější roli v … Continue reading Budoucnost kontaktních center. Daktela jako jeden z prvních poskytovatelů komunikačního softwaru na světě integruje ChatGPT do svého řešení pro kontaktní centra
Globálna technologická spoločnosť Daktela, ktorá poskytuje vlastný softvér pre komunikáciu firiem so zákazníkmi, spúšťa Daktela Workforce Optimisation. K plánovaniu a riadeniu pracovných zmien v kontaktnom centre používa umelú inteligenciu. Prvým … Continue reading Daktela predstavuje nové riešenie Daktela Workforce Optimisation. Prvým zákazníkom je Conectart s call centrom pre Samsung
Globální technologická společnost Daktela, která poskytuje vlastní software pro komunikaci firem se zákazníky, spouští Daktela Workforce Optimisation. K plánování a řízení směn v kontaktním centru využívá umělou inteligenci. Prvním zákazníkem, … Continue reading Daktela představuje nové řešení Daktela Workforce Optimisation. Prvním zákazníkem je Conectart s call centrem pro Samsung
Martin Skaba nastoupil na pozici CEO globální technologické společnosti Daktela, která poskytuje vlastní software pro komunikaci firem se zákazníky, řízení zákaznické zkušenosti i vnitrofiremní komunikaci. Ve funkci střídá dosavadního CEO … Continue reading Martin Skaba se stal novým CEO Daktela. Richard Baar se bude věnovat strategickému řízení firmy a rozvoji produktů
Martin Skaba nastúpil na pozíciu CEO globálnej technologickej spoločnosti Daktela, ktorá poskytuje vlastný softvér pre komunikáciu firiem so zákazníkmi, riadenie zákazníckej skúsenosti či vnútrofiremnú komunikáciu. Vo funkcii strieda Richarda Baara, … Continue reading Martin Skaba sa stal novým CEO Daktely. Richard Baar sa bude venovať strategickému riadeniu firmy a rozvoju produktov
Vlivem digitální revoluce dochází k proměnám nespočtu různých odvětví a ani segment kontaktních center není výjimkou. V průběhu času se díky využívání moderních technologií dostal na sofistikovanější úroveň, přičemž se … Continue reading Virtuální asistenti se v roce 2023 výrazně prosadí nejen ve veřejném sektoru, předpovídá Daktela